制定・最終更新日：2026年7月21日
1. 事業者
屋号：ANDANTINO（アンダンティーノ）／運営者：五十嵐洋子／所在地：〒641-0034 和歌山県和歌山市新高町2-13
2. 取得する情報
- 氏名、電話番号、メールアドレス、住所等の連絡・配送情報
- 予約日時、相談内容、購入・利用履歴
- 足長・足幅・足囲、フットプリント、足・靴・身体・歩行の観察記録
- 同意を得て撮影する足・靴・歩行の写真または動画
- お問い合わせ時にお客様が提供するその他の情報
3. 利用目的
- 予約受付、相談への回答、サービス提供
- 靴・インソールの提案、作製、調整、経過確認
- 商品の受注、決済、配送、返品・不具合対応
- 重要なお知らせ、休業・予約変更の連絡
- 法令上必要な記録の作成・保存
写真・動画を広報やセミナー資料へ使用する場合は、サービス提供のための記録とは別に、使用目的と範囲を説明して同意を得ます。
4. 第三者提供・委託
本人の同意がある場合、配送・決済・修理等の委託先へ目的達成に必要な範囲で提供する場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。委託先を利用する場合は、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理・保存
取り扱う情報の性質と量に応じ、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的の達成に必要な期間および法令上の保存期間を考慮し、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。
6. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ法令に従って対応します。
7. Cookie・アクセス解析
現時点で、本サイト独自のアクセス解析タグや広告Cookieは設置していません。外部サイト（LINE、Facebook、Googleマップ等）へ移動した後は、各サービスの方針が適用されます。解析ツールを導入する場合は、本方針を更新します。
8. お問い合わせ窓口
電話：073‑494‑7110／メール：[email protected]
9. 改定
法令やサービス内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。