よくある質問
店頭でよく聞かれることに、普段の相談で大切にしている考え方とともにお答えします。
営業時間と定休日はいつですか？
営業時間は10:00〜17:00、定休日は水曜日です。臨時休業や外出の場合があるため、ご来店前にご確認ください。
子どものファーストシューズを相談できますか？
はい。初めての子ども靴が難しいのは当然です。足を測り、中敷きで長さと幅を見て、踵を合わせて履かせ、歩く姿まで保護者の方と一緒に確認します。詳しくは子ども靴と足育をご覧ください。
大人の足や靴の悩みも相談できますか？
はい。私自身も外反母趾やモートン病で、歩くことがつらかった時期があります。痛む場所だけで決めず、今の靴、足、立ち方、歩き方を一緒に見ます。
インソールだけ相談できますか？
はい。ただし「インソールを作ること」を先に決めません。困っていること、足、歩行、実際に使う靴との関係を確認します。作製後も、履いて分かったことを伺って必要に応じて調整します。詳しくはインソール作製の流れをご覧ください。
シューフィッターとは何ですか？相談は誰が担当しますか？
シューフィッターは、足を計測し、足の形・歩き方・お悩みに合わせて、一人ひとりに最適な靴をお選びする「足と靴の専門資格」です。ANDANTINOでは、足と靴と健康協議会認定シューフィッターであり当店オーナーのわたしが、ご相談から靴選び、インソールまで一貫して担当します。詳しくは五十嵐洋子についてをご覧ください。
ドイツの専門家によるイベントはありますか？
はい。通常のご相談はシューフィッターのわたしが担当します。加えて、ドイツのシューフィッター／整形外科靴マイスターをお招きした特別イベントを開催することがあり、より専門的な知見に触れていただけます。開催情報は公式Facebook・ブログでご案内します。
料金や所要時間はいつ分かりますか？
相談内容、靴、インソール、加工によって異なります。必要な確認を行い、できることと難しいこと、費用をお伝えし、納得いただいてから進めます。目安は料金ページで確認できます。
ANDANTINOは医療機関ですか？
いいえ。ANDANTINOは足と靴の専門店で、病気の診断や治療を行う医療機関ではありません。強い痛み、急な腫れ、けが、しびれなど、医療的な評価が必要な症状は医療機関へご相談ください。
ご相談時には何を持参すればよいですか？
普段よく履く靴、ご相談の対象となる靴、ソックスをお持ちください。現在の靴は処分せずにお持ちください。靴底の減り方や踵の状態は、足と歩き方を知る大切な手がかりになります。
ここにない疑問もどうぞお尋ねください。
何をご相談すればよいか分からない段階でも大丈夫です。